공감하거나 공감하는 것… 그게 문제입니다

몇 년 전에 나는 끔찍한 교통 사고를당했습니다. 평범한 목요일 아침이었고 주간 고속도로는 평소와 같이 상당히 바빴습니다. 나는 교통의 흐름과 함께 여행하고 있었고, 오른쪽 끝 차선에서 약 75mph를하고 있었다. 약한 이슬비가 내리고 아침 내내 비가 내렸기 때문에 길은 젖고 매끈했습니다.

나는 고속도로의 젖은 지점을 쳤고 수중 계획을 세웠다. 차는 격렬한 테일 스핀으로 들어가 측벽으로 들어간 후 다가오는 차량으로 튕겨 나갔습니다. 자동차가 내 사방에서 나를 때렸다. 고속도로를 가로 질러 앞뒤로 타구를 치면서 차가 탁구 공이 된 것 같았습니다 ...

사고는 충격적이고 파괴적이었습니다. 그리고 내가 거의 다 치지 않고 떠나는 동안 사고로 3 명의 다른 사람들이 중상을 입었습니다.

나는 흔들리고 운전하는 것을 두려워했고 다른 사람들이 사고로 다친 것을 두려워하고 상처를 입지 않고 걸어갔습니다. 충격과 눈물과 가슴 아픈 가운데 한 가지 밝은 점은 내가 치유 과정을 겪으면서 가족과 친구들이 보여준 이해와 헌신, 진심이었다. 그것은 나에게 세상을 의미했습니다.

몇 달 후 제 친구가 자살했습니다. 다시 한 번 내 지원 시스템으로 전환했습니다. 그러나 이번에는 반응이 조금 달랐다. 그 자체로 신경 쓰지 않았던 것이 아니라 감정을 조금 다르게 표현한 것뿐입니다. 나는 그들이 내가 어디에서 왔는지 잘 느낄 수 없다는 것을 느꼈다. 그들은 내 차 사고 동안 더 이해하고 정서적으로 지원하는 것처럼 보였습니다. 그들의 미지근하고 약간 먼 반응으로 인해 나는 혼란스럽고 약간의 상처를 받았다.

이 두 경험은 공감과 동정의 차이를 가르쳐주었습니다.

공감과 동정의 차이

상황에서 어느 정도 거리를두고 좀 더 객관적으로 볼 수있게되자, 내가받은 상충되는 반응을 설명하는 데 도움이되는 몇 가지 중요한 요소를 깨달았습니다.

제가 가장 먼저 배운 것은 사람들이 경험을 공유하거나 비슷한 경험을 할 때 구체적인 기준이 있다는 것입니다. 상황은 그들에게 더 공감합니다.

교통 사고 중에 '여자 야, 기분이 어떤지 알아', '칠레, 교통 사고 후 나도 똑같은 느낌이 들었다. 다시 운전대를 잡기 전에 필요한만큼 시간을내어'와 같은 말을 들었다. '다시 운전할 준비가되면 전화 해주세요. 함께 갈 게요.'

이러한 반응은 내가 그 순간에 어떻게 느꼈는지 아는 곳에서 나왔다. 이러한 반응에는 친절과 관심이 뿌려졌으며 가장 중요한 것은 감정 이입.

두 번째로 중요한 점은 타인에게 낯선 경험을 할 때 사람들은 감정을 분리하고 조언을 제공하는 경향이 있다는 것입니다. 이러한 유형의 반응은 무관심하고 차갑고 약간 냉담 해 보일 수 있지만 진정으로 성실한 보살핌과 공감 .

공감하는 것과 동정하는 것의 차이가 있습니다. 공감은 다른 사람의 관점에서 상황을 볼 수있는 능력입니다. 그것은 자신의 입장에서 서서 직감을 견디는 능력입니다.

반면에 동정심은 다른 사람이 영화를 보는 것과 비슷하게 관중의 렌즈를 통해 상황을 볼 수있게합니다. 거리와 경험이없는 곳입니다. 그것은 개인이 내장 펀치를 볼 수는 있지만 그것을 느끼지 못하게합니다. 관중은“아파 했나봐요. 내가 그들 이었다면 나는 ...”

공감할 수 없을 때 제대로 공감하는 법 배우기

혼란의시기에 할 수있는 더 나쁜 일은 원치 않는 조언을 제공하는 것입니다. 물론 의미가 좋지만 원치 않는 조언을하는 것은 결코 좋은 생각이 아닙니다. 사람이 절망에 빠졌을 때 10 점 만점에 9 번은 듣고 이해하고 싶어합니다. 때로는 (대부분의 경우) 어렵습니다. 단순히 사람의 말을 듣는 것이 가장 도움이되고 가장 위로가되는 일이 될 수 있습니다. 사람이 고통 스러울 때 정서적 지원이 항상 실용적인 조언보다 우선합니다.

예를 들어, 친한 친구의 회사가 구조 조정 중이고 친구가 축소 된 회사 중 한 명이며 실직이나 실업으로 고생 한 적이 없다고 가정 해 보겠습니다.

'적어도 건강은 얻었 어.'또는 '돈이 절약 되었어도 괜찮을거야…'와 같은 말은 도움이되지 않습니다. 이 진술은 정확하고 친구가 되돌릴 것이지만 진정한 투쟁은 돈과 전혀 관련이 없을 수 있습니다. 그 또는 그녀는 배신 당하고, 평가 절하되고, 감사하지 않으며, 정체성 상실을 느낄 수 있습니다. 그러한 반응은 그 사람의 감정을 다루지 않습니다.

그리고 즉시 원치 않는 채용 정보를 제공하려는 유혹에 맞서 싸우십시오. 상황을 처리 할 시간을주십시오.

이 상황에서 가장 먼저해야 할 일은 그들이 겪고있는 일을 이해하지 못한다는 것을 인식하는 것입니다. 괜찮습니다.

머리를 먼저 잠수하고 모든 실용주의로 그것을 고치려고하지 말고 먼저 들어라. 그들이 어떻게 느끼는지 이해하려고 노력하십시오. 그들이 말하는 것을 당신의 마음의 눈으로 시각화하십시오. 당신이 상황에서 어떻게 느끼는지가 아니라 그들이 어떻게 느끼는지 상상해보십시오.

그리고 나서야 말해야합니다. 그리고 그렇게 할 때 '당신은 그 일에 너무 많은 시간과 에너지를 투자했습니다. 당신이 배신 당했다고 느끼는 이유를 이해합니다.'또는 '당신이 옳습니다. 회사가 축소되고 있다는 경고를 받았습니다…”

다른 모든 방법이 실패하면 듣고, 눈물을 닦아내고, 필요한 것이 무엇이든 상관없이 여기에 있다는 것을 알려주는 것만으로 충분합니다.

공감에서 공감으로 이동하는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.